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E-Commerce

Segundo o Mapa da Fraude, relatório da ClearSale — referência em prevenção a fraudes —, a região Norte do País registrou 1,7% de tentativas de golpes online, mesmo percentual observado na região Nordeste, além de 5 milhões de pedidos realizados entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2024.

O Estado do Pará registrou o maior número de pedidos, com 2,3 milhões, enquanto Rondônia apresentou o maior percentual de tentativas de fraude, com 2,6%. Já o maior ticket médio das tentativas fraudulentas foi registrado no estado do Tocantins, no valor de R$ 1.234,82.

Confira o ranking completo de tentativas de fraude por Estado:

Estado

Pedidos

Tentativas de Fraude

% Qtd. Tentativas de Fraude

Valor de tentativas

Ticket Médio das Tentativas

Acre

200 mil

3,6 mil

1,5%

R$ 4 milhões

R$ 1.099,95

Amapá

200 mil

2,6 mil

1,6%

R$ 3 milhões

R$ 1.163,31

Amazonas

1 milhão

16,5 mil

1,6%

R$ 17 milhões

R$ 1.028,47

Pará

2,3 milhões

35,8 mil

1,6%

R$ 40,3 milhões

R$ 1.125,34

Rondônia

600 mil

17 mil

2,6%

R$ 12,7 milhões

R$ 747,46

Roraima

100 mil

2 mil

1,5%

R$ 2,4 milhões

R$ 1.219,03

Tocantins

600 mil

8,8 mil

1,5%

R$ 10,9 milhões

R$ 1.234,82

A partir do estudo, foi possível identificar que o meio de pagamento com maior número de pedidos foi o cartão de crédito, com quase 5 mil pedidos. Já o vale (cartão presente, vale troca e vale alimentação), obteve o maior percentual de tentativas de golpe (2,1%). Além disso, o financiamento teve o maior ticket médio de tentativas fraudulentas, com o valor de R$ 2.627,91.

A categoria que teve o maior número de ocorrência na região Norte foi a de celulares (3,4%), seguida por beleza e calçados, que registraram o mesmo percentual (2,3%).

Para o levantamento do Mapa da Fraude, a ClearSale considerou os cinco métodos de pagamento mais utilizados: cartão de crédito, vale, débito em conta, financiamento e wallet. São consideradas tentativas de fraude todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas.